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侵權投訴

快遞未保價,丟失怎么賠

快遞未保價,丟失怎么賠?

昨日,福州一女子價值千元的快件被快遞公司弄丟,多次索賠未果,甚至得到了“一分錢也不賠”的答復。據了解,該女子在寄快遞時僅填寫收件人姓名、地址、聯系方式,沒填物品信息,也未選擇保價,最終快遞公司僅賠24元,也就是3倍郵資。那么未保價的快遞丟失該怎么賠償呢?接下來,就讓小編帶您來了解相關問題。

一、未保價快遞丟失賠償金額不受3倍郵資的限制

過去我們經常能看到一些幾千甚至幾萬元的快遞物品因為消費者未購買保價,丟失后只能得到幾百塊或者幾十塊錢賠償荒唐局面。這是根據《中華人民共和國郵政法》第四十七條的規定“未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍”。

然而該法第四十五條第二款規定:“郵政普遍服務業務范圍以外的郵件的損失賠償,適用有關民事法律的規定。”《郵政法》第五十九條的規定,快件的損失賠償,適用有關民事法律的規定,即《合同法》和《快遞市場管理辦法》的相關規定。

因此,消費者應當注意,不超過3倍郵資的限制只適用于郵政普遍服務業務范圍內的郵件損失賠償,不適用于快遞賠償,也就是說,快遞未購買保價的賠償金額不受3倍郵資的限制。

二、未保價快遞丟失可按合同法原價賠償

2013年新的《快遞市場管理辦法》規定,在快遞服務過程中快件丟失的,

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